RGPD

Objetivo y alcance
Esta política describe cómo Olivden (en adelante, "yo" o "nosotros") recopila, utiliza y protege los datos personales de los clientes que visitan y realizan compras en nuestra tienda en línea. Nos dedicamos a la venta de sillas de comedor, cobertizos de almacenamiento, sofás y cómodas. Esta política se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en relación con los productos que ofrecemos. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios de acuerdo con la normativa vigente.

Tipos de datos personales recopilados
Para procesar los pedidos y garantizar la entrega correcta de los productos, recopilamos la siguiente información necesaria:

• Información de identificación: nombre y apellidos.
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
• Información de pago: detalles necesarios para procesar la transacción (nota: no almacenamos información sensible de tarjetas de pago directamente, sino que utilizamos pasarelas de pago seguras).
• Información del pedido: detalles sobre los productos adquiridos (sillas, sofás, etc.) y el historial de transacciones.

Licitud del tratamiento de datos
El procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para gestionar su pedido, organizar el envío y asegurar que reciba sus productos.
• Obligación legal: Necesitamos procesar y conservar ciertos datos para cumplir con las leyes fiscales y contables aplicables.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra tienda en línea.

Derechos del interesado
Como residente en el Espacio Económico Europeo, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos basado en intereses legítimos.

Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Una vez que los datos ya no sean necesarios para la ejecución del pedido o para cumplir con obligaciones legales, procederemos a su eliminación segura.

Transmisión y divulgación de datos
Nosotros no vendemos sus datos personales. Sin embargo, para cumplir con el contrato de compraventa, podemos compartir su información con proveedores de servicios esenciales, tales como:

• Proveedores de servicios de logística y transporte para entregar los pedidos en su domicilio.
• Proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones de forma segura.
• Asesores profesionales (abogados, auditores) cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Seguridad de los datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Utilizamos protocolos de encriptación para proteger la transmisión de información durante el proceso de compra en nuestra tienda en línea.

Cambios en la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos utilizando la siguiente información:

Dirección: 66 COTTINGHAM DR, WETUMPKA, AL 36092-2742, United States
Teléfono: +1 (608) 215-8028
Correo Electrónico: team@olivden.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)